事業者名：CLAYTON DIVIDE VALLEY CORPORATION
日本の所在地：愛知県清須市土器野315
本社所在地：1487 W 178th St Suite 310, Gardena, CA 90248, U.S.A.
個人情報保護管理者：代表者 ニイヤマ トモカ
連絡先：info@esim.co.jp
当社は、本サービスの提供のため次の情報を取得します。
（1）ご注文時にご入力いただく情報：お名前、メールアドレス、電話番号
（2）ご注文の内容：購入商品、金額、注文番号、注文日時
（3）決済に関する情報：決済手段の種別、決済代行会社が発行する識別子（クレジットカード番号そのものは当社では保有しません）
（4）eSIMの発行に必要な情報：端末のEID等の識別子（お客様がご入力になった場合）
（5）法令により本人確認が必要な地域の商品をご購入の場合：パスポートに記載された氏名、番号、国籍、生年月日
（6）アクセスログ：IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ、Cookie等の識別子
（1）eSIMの発行、QRコードの送信、開通状況の確認
（2）ご注文内容の確認、領収書の発行
（3）お問い合わせへの対応、障害時のご連絡
（4）返金その他のアフターサービス
（5）不正利用の防止
（6）サービスの改善および利用状況の分析
（7）法令に基づく対応
上記の目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
（1）eSIMの発行のため、注文に必要な範囲で通信事業者および仕入先に提供する場合
（2）決済処理のため、決済代行会社に提供する場合
（3）法令に基づき、または人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
本サービスのeSIMは海外の通信事業者が提供するものであり、eSIMの発行にあたり、ご注文に必要な情報を外国にある第三者へ提供します。
主な提供先の所在国：中華人民共和国（香港特別行政区を含む）、および渡航先の通信事業者が所在する国
提供する情報：注文番号、商品コード、および実名登録が義務づけられた地域の商品についてはパスポート情報
提供先の国における個人情報の保護に関する制度は日本と異なります。当社は、法第28条第2項に基づき、提供先の国名・当該国の制度・提供先が講じる措置をあらかじめお知らせしたうえで、ご注文時にお客様の同意をいただいています。
詳しくは「外国にある第三者への個人データの提供について」をご覧ください。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを外部に委託することがあります（サーバーの運用、メール・SMSの配信、決済処理など）。
委託先に対しては、契約により安全管理措置を求め、必要かつ適切な監督を行います。
本サービスは、利用状況の把握と広告効果の測定のため、Google アナリティクスおよび Google 広告のタグを使用することがあります。これらはCookie等を用いて情報を収集しますが、それ単体でお客様個人を特定するものではありません。
Google アナリティクスによる収集の停止は、Google が提供するオプトアウト アドオンによって行えます。
ブラウザの設定によりCookieを無効にすることもできますが、その場合、本サービスの一部の機能がご利用いただけないことがあります。
ご注文に関する情報は、法令に定める保存期間（帳簿書類については原則7年）を経過するまで保有します。
パスポート情報は、現地の通信事業者への登録が完了し、法令上の保存義務が終了した後、遅滞なく消去します。
保有の必要がなくなった個人データは、遅滞なく消去するよう努めます。
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止のため、アクセス権限の限定、通信の暗号化、アクセス記録の保存その他の措置を講じます。
従業者に対しては、個人データの取扱いに関する教育を行います。
外国において個人データを取り扱う場合には、当該国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のために必要な措置を講じます。
ご本人またはその代理人は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止をご請求いただけます。
ご請求は info@esim.co.jp にて承ります。ご本人であることを確認できる書類のご提示をお願いすることがあります。
開示のご請求について、手数料は申し受けません。
18歳未満の方が本サービスをご利用になる場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ：
CLAYTON DIVIDE VALLEY CORPORATION 個人情報お問い合わせ窓口
メール：info@esim.co.jp
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2026年8月25日